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日本版サイバーマンデー？ 12月7日、楽天市場の日商が30億円に

　この季節、米国では最大商戦のホリデーシーズン中となり、オンライン販売で最大の売上が狙える重要な日として、感謝祭後の週末明けの月曜日を「サイバーマンデー」と呼んでいる。

　これは米国特有の現象かと思っていたが、日本でも同様な動きがあったようだ。

□NTERNET Watch

日本版サイバーマンデー？ 12月7日、楽天市場の日商が30億円に

～引用～

　サイバーマンデー」はECサイトの売り上げが急増するとされているが、楽天市場では12月7日の日曜日、1日あたりの総売上高が過去最高の30億円を突破した。楽天は、昨今の不況から、ボーナス支給日が集中する12月上旬の週末に実店舗で商品を見た上で、帰宅後の日曜日夜にインターネットで価格比較してから購買する層が多かったためと説明。この動きについて「ボーナスサンデーナイト（日本版サイバーマンデー）」としている。

　楽天市場の1日の日商が平均１７億円で、昨年の同時期と比較しても４割増とあるため、まさに日本版サイバーマンデーと呼べる現象かもしれない。楽天の説明通り、「週末に実店舗で商品を見た上で帰宅で価格比較して購入する」という購買パターンが広がっているとすれば、これはサイバーマンデーに限ったことではなく、消費者の新しい購買パターンにより、１物１価でない商品が今後も厳しい価格競争にさらされることになるといえるだろう。

◆参考記事

ホリデーシーズンの米オンライン商戦、予想を覆す好調ぶり

ホリデーシーズンの米オンライン商戦、予想を覆す好調ぶり

　失速が予想されていたホリデーシーズンの米オンライン商戦は、予想を覆して好調だったようだ。

□CNET Japan

米オンライン商戦--サイバーマンデーも予想を覆す好調ぶり

～引用～

　comScoreの調査によると、米オンラインショッピングサイトは、米国時間12月2日に8億4600万ドルを売り上げ、前年と比べて15％の増加となったという。

　2008年の感謝祭後の週末には、2007年と比較して、13％増となる売り上げが見られたが、オンライン小売業者は、その後の最初の月曜日を「サイバーマンデー」と呼んで、ホリデーシーズン中にオンラインで買い物をする最適な日と位置づけている。

　comScoreの事前の発表では、前年同時期と同水準とかなり厳しい予測をしていたので、まさに予想を覆した結果となった訳だが、その理由を「小売業者が提供した積極的な値引攻勢」に消費者の財布のひもがゆるんだとしている。

　8億4600万ドルの売り上げを記録した2008年のサイバーマンデーを、これまでのオンラインショッピング史上、2番目に大きな売り上げがあった日としているが、最大商戦である今年のホリデーシーズンを総括できるのは最終結果待ちになる。

◆参考記事

【米国】Eコマースの売り上げが初の前年同期比減を記録

米年末商戦、オンラインショッピングは失速気味

　

【米国】Eコマースの売り上げが初の前年同期比減を記録

　市場調査会社ComScoreが米国時間11月25日にリリースしたリポートによると、11月の最初の数週間はオンラインを利用した消費者の財布の紐が固かったため、Eコマースの売り上げが史上初の前年同期比減を記録した。ComScoreによると、11月最初の23日間のオンラインショッピングの売り上げは、2007年の同時期との比較で4％減少したという。

□CNET Japan

Eコマースの売り上げが初の前年同期比減を記録--米調査

　最大の商戦である年末のホリデーシーズンについては、前年同時期とほぼ同じ水準になると見ており、Forrester Researchの12%増よりも厳しい予測をしている。

レコメンド市場は2010年に16億円超に拡大

　 矢野経済研究所は11月5日、ユーザーの好みやコンテンツ内容などを分析して情報を提示する“レコメンドエンジン”の市場調査結果を公表した。

●国内サイト向け（サイト内レコメンド用途）レコメンドエンジン導入サイトは2008年8月末時点で約260サイト、2009年3月末には約430サイトにまで拡大

国内サイト向け（サイト内レコメンド用途）のASP／SaaS型レコメンドエンジンの稼動実績（単独ソリューション導入によるもの）は、2007年3月末時点で36サイトであったのが、2008年3月末時点で130サイト（前年同月比361.1％）、2008年8月末時点で258サイトと急拡大し、2009年3月末時点には433サイト（前年同月比333.1％）にまで拡大すると予測する。

●市場規模（金額ベース）は2010年度には16億5,000万円に拡大すると予測

金額ベースの市場規模は2008年度8億8,500万円（前年度比267.4％）が見込まれ、2009年度12億7,000万円（前年度比143.5％）、2010年度16億5,000万円（前年度比129.9％）で推移すると予測する。

　

ネット通販のヘビーユーザーは30代と40代

　アリババは10月28日、ネット通販に関する調査結果を発表した。調査は、20代から50代のネット通販を利用する男女300名（男女各150名）を対象に、6日から7日にかけて実施された。

　ユーザーの利用頻度については、「月に1回程度以上」との回答が最も多かった。そして、「1週間に2回以上」「1週間に1回程度」を合わせたヘビーユーザーは、30代、40代に多いことが明らかとなった。

□CNET Japan

ネット通販のヘビーユーザーは30代と40代

＜1カ月当たりにネット通販で使う金額＞

＜利用したことのあるネット通販サイト（上位10位）＞

アマゾン、新たなインターフェースを採用した「WindowShop」をオープン

　Amazonは本日（米国時間10/27）、新しい店頭インターフェース、WindowShopをオープンした。これは、Amazonの新作や人気の映画、本、ビデオゲーム等を、オンラインメガストアのウィンドウショッピングを楽しくするべく作られたものだ。各商品は大型の格子状に並べられたタイルで表示され、それをユーザーが気に入ったものが見つかるまでめくって探していく。

□TechCrunch Japan

AmazonのWindowShopは、オンラインメガストアのおしゃれなインターフェース

　あえて検索機能を無くし、名前の通りウィンドウショッピング感覚でネットショッピングを楽しむためのインターフェースで良く出来ているが、本やDVDよりもファッションなどのカテゴリーに向いているのだろう。それと、PCと違いプッシュ型と言われるモバイルでもこのようなインターフェースでサービス提供できると良いと思う。

米年末商戦、オンラインショッピングは失速気味

　Forrester Researchの新たな調査では、2008年末のホリデーショッピングシーズンに、経済不況のあおりを受けて、オンライン小売販売の成長率が、初めて失速することになるとの予測が出されている。

□CNET Japan

米年末商戦、オンラインショッピングは失速気味に--Forrester調査

～引用～

Forrester Researchは、ホリデーシーズン中に、オンラインで消費者が440億ドルを費やすと見積もっている。この数字は前年比12％増とはなるものの、この時期にオンライン小売業界が経験してきた成長率のうち、過去最低の伸びとなっている。

　また、米eMarketerdeでもホリデーシーズンのオンライン消費の失速を予測している。

◆参考記事

英仏独クリスマスシーズンのオンラインショッピング売上高

【米国】2007年クリスマスシーズンのオンライン売上高は前年19%アップの290億ドル

P&G、自社ブランド商品販売のtheEssentialを公開

　P&Gは同社の歯磨き製品CrestやCilletterのひげそり用品などを直販するtheEssential.comを公開した。他の小売店へ気を遣い、第3者により運営されているが、P&Gの最大の顧客であるWal-Martではメーカーによる直販がWal-Martにとってどのような影響があるかを戦略担当幹部に調査させているという。

SOUSE：Ad Innovator

　メーカーが直販サイトを展開することでの小売店とのチャネルコンフリクト問題がどうなるのかを見守りたい。

ソーシャルメディアキャンペーン」の半数は失敗

　　市場調査会社GartnerのアナリストであるAdam Sarner氏は、ウェブサイトを持つフォーチュン1000社の75％以上が、マーケティングまたは顧客関係を目的とした何らかのオンラインソーシャルネットワーキングイニシアティブを開始すると推定している。しかし、これらのキャンペーンの50％は失敗に分類されるだろうと、同氏はCNET Newsとのインタビューで述べた。

□CNET Japan

「ソーシャルメディアキャンペーン」の半数は失敗--アナリストが指摘する理由

　ソーシャルメディアキャンペーン」の半数は失敗--アナリストが指摘する理由

～引用～

　Sarner氏は、「（企業は）コミュニティーに殺到し、つながりを持とうとするが、もっぱら双方に共通する目的がないため、失敗するだろう」と述べた。「共通する目的」とは、キャンペーンを展開すると企業とキャンペーンに参加するオーディエンスの両方にとって役立つ手段のことで、そのバランスを見つけるのは容易ではない。奇抜でオーディエンスがやみつきになるようなキャンペーンは、企業にとってほとんど価値がなく一時的なブームに終わりがちである。一方、インターネットでのマーケティング活動は一般の人にはあまり好まれないことが多い。

　Sarner氏の研究によれば、2012年までに、オンラインにせよ、オフラインにせよ、購入全体の半分には何らかの形でウェブがかかわることになるとあり、また　「ソーシャルメディアはライフラインになる。顧客との関係を損なわず、顧客の気持ちをつかむことが最も大切なことだ」とも述べている。

　ウェブ上でのマーケティングが避けて通れない今、企業はもう一度原点に戻って顧客との関わり方について学び直す必要があるのかもしれない。

エキサイト、食材ショッピングサイト「しょくこストアー」を本格オープン

　エキサイト株式会社は、食材ショッピングサイト「しょくこストアー 」をコンセプト新たに、2008年10月6日（月）にグランドオープンした。「しょくこストアー」は、エキサイトが2008年6月に開始した食材ドロップシッピングサイト「食庫」の商材について、エキサイトが販売主体となって提供するショッピングサイト。つまり、問屋と小売を両方行うということだ。

　

　エキサイトは、2006年のジャスダック上場以降業績は伸び悩み、2008年3月期は赤字に転落している。収益の2本柱であるエンターテイメント事業（ゲーム･音楽配信、ISP）は堅調のようだが、メディア事業は広告単価の下落で大変苦戦している中で、ファッション、化粧品に次ぐ食材のＥＣを立ち上げ、Ｅコマースを次の柱となる事業に育てたいところだろう。

　しかしながら、2009年3月期のＥコマースの売上計画は8億円（全体150億円の中の5％強）と意外に小さい規模となっており、Eコマースが主力事業のひとつになるのは当分先の話しのようだ。