eCommerce Watch

インターネット初のライブ・ソーシャル・ショッピング・ショー

□WIRED VISION
インターネット初のライブ・ソーシャル・ショッピング・ショー

　Jellyfishでは「Smack Shopping』という名のオークションが人気だ。通常のオークションとは逆に、数量が不明のまま競り値はどんどん下げられていき、ユーザーは値段を下がるのを見守りながら商品が売り切れになるまでに買うタイミングを決定する。

http://www.jellyfish.com/



Jellyfishといえば、2007年10月にマイクロソフトに買収され、Jellyfishのキャッシュバック型検索エンジンの技術が、マイクロソフトの「Live Search Cashback」というサービスに受け継がれている。

◆参考記事
マイクロソフトの新サービス「ライブサーチ・キャッシュバック」

 

中国のネット人口が2億5300人に

　中国ネットワークインフォメーションセンター（CNNIC）の発表によると、中国のインターネット人口は2億5300万人のとなり、年間では9100万人増加した。

□INTERNET Watch
中国のネット人口が2億5300万人に、ブロードバンドは2億人突破

　これで米国の1億8,200万人を超え世界一のインターネット大国になった訳だが、総人口に対するインターネット利用率は19.1％ということなので、中国のインターネット市場はまだまだこれからという状況にあるといえる。

◆参考記事
世界のインターネット人口の成長予測

【中国】インターネット人口、いよいよ2億人へ

【米国】ECサイト、2008年6月のコンバージョンレートTOP10

　ニールセン調べによる2008年6月コンバージョンレートＴＯＰ10の米国ECサイト。


 Source: Nielsen Online / Marketing Charts

◆参考記事

【米国】ECサイト、2008年5月のコンバージョンレートTOP10

【米国】ECサイト、2008年4月のコンバージョンレートTOP10

【米国】ECサイト、2008年3月のコンバージョンレイトTOP10

【米国】ECサイト、2008年2月のコンバージョンレートTOP10

【米国】ECサイト、2008年1月のコンバージョンレートTOP10

モバイルビジネス市場が1兆円市場に

　総務省の発表によると、モバイルビジネス市場は11,464億円と前年比23%の増加となった。

□モバイルコンテンツの産業構造実態に関する調査結果

　モバイルコンテンツ市場は4,233億円（前年比16％増）、モバイルコマース市場は7,231億円（前年比29％増）という内訳で、モバイルコマース市場の伸びが顕著だ。そのモバイルコマース市場の中でも、物販系が3,292億円（前年比27％増）とサービス系が2,708億円（前年比41％増）の牽引している。

　

ブラジルのEC市場

　ブラジルではオンラインショッピング経験者が2年ごとに倍増しており、市場は急速に拡大している。

■eMarketer

Brazilian E-Commerce

  ブラジルのインターネットユーザーの内、79%がオンラインショッピング経験があり、インターネットが発展している他国と比較しても上位の位置する。

英国のEC市場は上昇、そして多様化

　イギリスでは、燃料コストの上昇が消費者のオンライン支出の上昇に寄与している。

　また、オンラインでの購入カテゴリーも拡がっており、長年、主要なカテゴリーであった本・音楽・チケット・衣服だけでなく、現在では大手スーパーマーケットチェーンの全てが魅力的なオンラインショッピングを提供している。調査結果によると、インターネットユーザーの44%が食料品の購入経験があり、ロンドン市民の半数がその経験者だ。

　Verdict Researchによると、イギリスの小売のEC市場は2012年に449億ポンド(839億ドル)に達する見込みであり、2007年の147億ポンド（274億ドル）から3倍強の成長だ。

■eMarketer

UK Online Spending Rises, Diversifies

【米国】ECサイト、2008年5月のコンバージョンレートTOP10

  ニールセン調べによる2008年5月コンバージョンレートTOP10の米国ECサイト。 


Source: Nielsen Online / Marketing Charts

◆参考記事

【米国】ECサイト、2008年4月のコンバージョンレートTOP10

【米国】ECサイト、2008年3月のコンバージョンレイトTOP10

【米国】ECサイト、2008年2月のコンバージョンレートTOP10

【米国】ECサイト、2008年1月のコンバージョンレートTOP10

米国でネットオークションが下火に?

　日経ビジネスオンラインにオークションビジネスが下火になっているという記事があった。

米国でネットオークションが下火に　かつて花形だったオークション事業をイーベイは再生できるのか？

以下、記事からの抜粋。

• 以前、オークションは電子商取引の花形だった。単なる買い物の場ではなく、欲しいものを必死に争って勝ち取る場。それがイーベイだった。だが最近では、オークションの手間を嫌い、さっさと固定即売価格で購入する消費者が増えている。
• 固定価格で販売するネット小売り最大手の米アマゾン・ドット・コムは、2008年の第1四半期決算で37％の増収となった。これに対し、オークションが売り上げ全体の58％を占めるイーベイは14％の増収にとどまっている。
• イーベイでは、“即売価格販売”の商品が全体の42％を占めている。これはオークションに出品されていても固定価格で落札できる商品のこと。年率で22％の伸び率は同社ショッピング事業の中で最も高い。
• 今の状況が続けば、イーベイの収益は今年、初めて固定価格販売での収益がオークション販売での収益を上回りそうだとアナリストは見ている。「ネットオークションの魅力は過去のもの。大きくシェアを落とすオークションに代わり、固定価格販売が着々とシェアを伸ばしている」と、米調査会社アメリカン・テクノロジー・リサーチのアナリスト、ティム・ボイド氏は指摘する。

　イーベイCEOのジョン・ドナフー氏は、「ウェブ検索機能の発達で、多量の固定価格の商品が検索可能になっている」と述べており、今後の成長のカギを握るのは固定価格商品との考えを明確に打ち出しているが、黎明期からEコマース市場を支えてきたビジネスモデルが、ニッチなマーケットになってしまうのは寂しい気もする。

　イーベイの戦略転換を見ると、日本のオークション事業の今後の動向も気なるところだ。

【米国】顧客サービスの優れたECサイト

　米e-tailing groupより、ECサイトの顧客サービスに関するミステリーショッピング調査の結果が報告されている。

□Top Performing E-Sites Deliver Exemplary Customer Service

　そして、評価基準を満たした顧客サービスの優れたサイトとして、以下の１１のサイトが紹介されている。

欧州のEC市場

　欧州経済は低迷しているようだが、Eコマース市場の成長は順調なようだ。

□eMarketer

The Economy and European E-Commerce

  フランスのB2C Eコマース市場は、2008年には前年比30%増の€209億となり、以降も順調な成長が予測されている。また、フランス人の利用者は価格と人混みが避けられるという点でオンラインでの購入を支持しているとあり、別の重要な傾向のひとつとして高級品の販売が増加しているようだ。